Servicios Integrales
Contamos con la capacidad para respaldar a los productos de nuestros clientes utilizando las mejores herramientas, logrando marcar una ventaja competitiva en el mercado global.
Contamos con un área de Servicio Postventa que brinda soporte a nuestros clientes y a los clientes finales de nuestros clientes, una vez realizadas las ventas de sus productos.
- Servicio de atención al cliente
- Centros de Servicio Autorizados en todo México
- Realización de pruebas y retornos al proveedor
- Análisis de daños o defectos
- Procuramiento de partes para la aplicación de la garantía
- Reparación
Ofrecemos soluciones de almacenaje flexibles, personalizadas, eficientes y escalables para nuestros clientes. Desarrollamos tecnología propia que permite el control, suministro y conservación eficiente de la materia prima.
Diseñamos e implementamos procesos y herramientas que permiten eliminar desperdicios, mejorar la calidad general y el cumplimiento de la entrega del material en el proceso de producción.
Nuestro principal objetivo en conjunto con nuestros proveedores expertos en el servicio de logística, es brindar soluciones a nuestros clientes en el mercado nacional e internacional, comprometidos con minimizar los tiempos de entrega y ofreciendo un servicio de calidad.
Contamos con almacenamiento seguro y control de material de alto valor, visibilidad de stock en tiempo real, inspecciones de calidad y servicios de selección y clasificación.
- Alcance de logística y transporte
- Logística multimodal
Alcance de logística y transporte
Nuestra función es la planificación y la gestión del flujo de materiales y productos de la manera más eficaz entre nuestros proveedores y nuestros clientes finales, incluyendo la creación e implementación de sistemas de control y mejora.
- Exportamos más de 9,000 contenedores cada año a Estados Unidos y Canadá
- 97% del volumen total es enviado directamente a Estados Unidos y Canadá
Nos adaptamos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes para entregar los productos mixtos según su demanda y especificaciones, con el fin de realizar de forma más rápida y eficiente las operaciones de trasbordo de materiales y mercancías.
- Directo al comercio minorista
- Directo al cliente
- Multiparadas
Como parte de la Cadena de Suministro, el área de Comercio Exterior participa en las actividades que aseguran que la materia prima llegue a tiempo para su producción y que las entregas del producto terminado se lleven a cabo con éxito.
Así mismo, contamos con un equipo de expertos en materia de Comercio Exterior que apoyan a nuestros clientes en temas como:
- Sistema Legal Aduanero en México y otros países
- Cumplimiento de Regulaciones Locales e Internacionales
- Análisis y Orientación sobre los Tratados Internacionales que impactarán los futuros Acuerdos Comerciales
- Importación y Exportación
- Programa C-TPAT / NEEC e IMMEX
- Clasificación HTS
Brindamos soluciones de negocios proporcionando servicios de comunicación y tecnología, asegurando su correcta implementación soportados por el uso de plataformas tecnológicas que faciliten la rápida comunicación.
- Comunicación de empresa a empresa
- ERP de SAP
- Dispositivos móviles de escaneo
- Inteligencia de Negocio